Star Alliance
Het samenwerkingsverband tussen
Air Canada, Continental, Lufthansa en United biedt passagiers eenvoud, keuzevrijheid, en waarde op trans-Atlantische vluchten tussen Noord- / Midden-Amerika en Europa, het Midden-Oosten, Rusland en India & Afrika. De maatschappijen werken samen om de dienstverlening aan zowel reisagenten als klanten te verbeteren.
Wat houdt het samenwerkingsverband tussen Air Canada, Continental, Lufthansa en United in?
Het samenwerkingsverband biedt een kader voor commerciële samenwerking, waarmee de efficiency wordt verbeterd en elke luchtvaartmaatschappij in staat gesteld wordt een concurrerend scala aan producten voor de trans-Atlantische markt aan te bieden. De maatschappijen werken samen aan efficiencyverbeteringen in de dienstregeling, revenue-management, verkoop en marketing, maar behouden hun afzonderlijke corporate identities, merken en productenprogramma.
Vier maatschappijen werken samen om eenvoud, keuzevrijheid en waarde te bieden:
Eenvoud
- Op elkaar afgestemde processen maken vereenvoudigde afspraken mogelijk.
- Gecoördineerde dienstverlening aan passagiers tussen de maatschappijen, met onder meer gezamenlijke ticketing en bagageverwerking.
- Eén contract en één contactpunt.
Keuzevrijheid
- Groter aanbod aan stoelen en een scala aan cabine- en in-flight-producten.
- Meer vluchten naar meer dan 450 bestemmingen.
- Grotere keuze aan non-stop en directe routes.
Waarde
- Klanten kunnen geld besparen bij meer maatschappijen, naar meer bestemmingen.
- Betere dienstverlening aan de passagiers met onder andere toegang tot lounges.
- Tijdbesparing door geconsolideerde rapportage.